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 市場趨勢分析:游樂行業兩極分化,向左是增長向右是萎縮,你選哪邊?_游樂場管理系統供應商——中山市世軟軟件科技有限公司
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市場趨勢分析:游樂行業兩極分化,向左是增長向右是萎縮,你選哪邊?

發布日期:2018-04-23    
有次跟一個游樂場的美女店長聊天,我問她:游樂場越來越多,競爭越來越大,你更怕什么樣的游樂場開在你附近?當時她跟我說:一般的店我不怕,但如果像莫莉幻想這樣的店開在我附近還真的讓人很頭疼!感覺我斗不過。
其實不但這位美女店長這樣想,在很多游樂場連鎖品牌運營者眼中,莫莉幻想都是一個可怕的對手,品牌知名,形象漂亮,服務優質,設備好玩,場地運營非常專業化,跟這樣的對手同臺競爭壓力很大。

游樂場地市場發展趨勢

作為游樂場管理軟件行業市場占有率較高的服務商,據世軟科技這些年來對一萬多個客戶開店行為的持續分析,從2016年開始,雖然市場上開店速度整體仍然在增長,但是新客戶增長率已經放緩,老客戶開新店的比例持續增加。
同時,中國游樂設備集散地星力動漫產業園一些專做新店的店主紛紛表示,新客戶很少,生意越來越難做了。因為新客戶越來越少,我們一些同行都開始把管理軟件賣給游樂行業以外的客戶了。
種種跡象顯示,開游樂場的新玩家越來越少,而老玩家卻在不斷地拓展原有的規模,逐漸進入連鎖化經營。
 

誰在增長?誰在萎縮?

根據我們過去從軟硬件安裝、場地開業策劃,甚至日常經營策略全流程服務的經驗,世軟科技對這個趨勢的觀察比較深刻,我們發現一個規律:一直以來,那些在經營過程中擅長精細化運營、對營銷要求特別高的場地很容易生存下來并把成功的經驗復制到其他市場,而只靠門前人流量粗放經營、不注重營銷和精細化運營的場地盈利性相對較低。

市場整體是處于增長的,專業化管理的經營者得益,而粗放經營者正在被淘汰。
也正是在這樣的市場規律下,世軟科技去年在完全沒有市場推廣的情況下,仍然取得了較高的業績,這波增長主要是那些專業化經營水平的老客戶互相推薦帶來的。

專業化運營的代表:莫莉幻想

所以回到開頭的話題:為什么同業者都敬畏莫莉幻想這樣的場地,因為這就是非常典型的專業化運營場地,以精確的數據分析輔助管理,以積極的營銷推廣輔助收入,既開源又節流,在激烈競爭中依然不斷擴大規模。
 
作為莫莉幻想全球門店的場地管理系統供應商,對于莫莉幻想的成功,我們有這樣的經驗可以與廣大場地經營者分享。

中央營銷管理提升門店競爭力

一個好的兒童樂園連鎖品牌,門店管理必須在總部的管控下做到高度標準化、規范化,才能實現品牌的長遠發展。
集中管理是連鎖化的主要優勢。例如總部通過查看門店報表(套餐銷售報表和游戲機營收報表等),可以知道不同店鋪的單次消費金額區間占比,分析會員消費習慣、呆滯會員情況、游戲機喜好度、禮品喜好度、促銷活動效果等。通過這些真實數據,及時優化調整營銷策略、店鋪機臺等。
 
通過游樂場營銷系統,門店的所有數據、設置、授權都可以由總部掌握,只需要在總部設置一個有經驗的運營團隊,規劃、審核業務套餐和運營計劃,然后對分店統一部署設置,就可以把這個團隊的專業能力快速復制到所有門店,不需要每個店鋪的店長都有很強的營銷能力,就能提升大區域各店整體營銷水平,為新店拓展鋪平了道路。

中央管理促進門店收入

總部通過后臺系統可以保持對門店業務的敏感度。假設門店的某次促銷活動,主打500元=1000幣的限時使用的套餐,套餐剛推出銷量很不錯,但是到了該月中下旬就賣不動了,總部通過每天套餐銷售報表可及時分析到是因為金額幣數太大到中下旬時已經剩下10天的有效時間,不符合客人的消費心理預期,總部及時調整銷售策略,例如套餐改為200元=350幣,重新提拔套餐的銷售。

 

中央管理實現會員漫游

連鎖管理有一個重大優勢是會員漫游,會員拿著一張卡在所有門店都可以自由消費,大大提升了會員卡的價值:
1、方便客戶。會員漫游提升了持卡客戶的使用體驗。
2、提升會員粘度和使用頻率。因為會員卡可以漫游,方便會員就近消費,這樣會員流失到其他游樂場辦新卡的機會就會降低,而且因為可以就近消費,消費的機會就會增加。
3、在一人一卡的情況下,更能精確分析會員真實消費行為,設計精準的營銷活動。例如同一張會員卡在同城三家分店所收集到的數據,匯總橫向分析可以看出會員在哪家店消費額度更高些,主要消費在哪些機臺項目等,縱向篩選出這類多店消費的擁有相同標簽會員,還可以進一步深度分析出三家店的盈利點,比如這些會員集中花費在B店剛到貨的全民槍戰VR設備,對總部優化其他分店的設備分配、提高整體盈利提供了重要的決策依據。
卡漫游讓連鎖店在運營中擁有更大的市場競爭力。

 

總結

其實從服裝行業的現狀基本可以看到游樂行業的未來,隨著商業地產蓬勃發展及二胎政策開放的利好,游樂場開店速度仍然在快速增長,當游樂場地密度越來越大時,就會像服裝行業一樣,遲早進入紅海競爭狀態。
而服裝行業早在十年前就已經進入紅海狀態,現在市場上能生存下來的連鎖服裝品牌無一不是專業化運營的高手,無論產品開發、店鋪經營都非常依賴數據分析來輔助經營決策,以女裝第一大品牌歐時力為例,店鋪的業績分析甚至細化到以小時為單位,產品的開發也不會拍腦袋,不同區域不同穿衣風格都會被總部系統精確分類,基于大數據分析后設計的產品,適銷性遠高于同行。
這也是世軟游樂場營銷系統的核心價值:通過對門店的規范管理和營銷拓展,幫助門店在激烈的競爭中保持更大的優勢。
 





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